ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ СТУДИИ УПАКОВКИ

Действителен с 27.09.2021

Настоящие “Общие условия поставки Студии упаковки” (далее —“Условия поставки”) регулируют отношения между Подрядчиком и Заказчиком при выполнении Работ и Договора.

Для целей настоящих Условий поставки термины, написанные заглавными буквами, имеют следующие значения:

“Подрядчик” — MAAL Trading OÜ (зарегистрированная на 14719427, далее именуемая“Студия упаковки”).

“Подписчик” — любое физическое или юридическое лицо, которое подписывается на работы, продукты и услуги Студии упаковки.

“Сторона” или “Стороны” означает Поставщика и Подрядчика, отдельно (Сторона) или вместе (Стороны).

“Работы” означают продукты и услуги, заказанные Заказчиком у Подрядчика.

“Оферта” означает предложение(ofert) в значении Закона об обязательственном праве. Оферта — это предложение о заключении договора, которое достаточно определено и выражает намерениеоферента (или тендерщика) быть юридически связанным договором, который будет заключен в случае принятия оферты.

“Согласие” означает согласие в значении Закона об обязательственном праве.

“Договор” означает соглашение Сторон о выполнении Работ, которое будет считаться заключенным с момента акцепта Оферты Подрядчиком.

“Договорные документы” означают Предложение, настоящие Условия поставки и любое другое соглашение между Сторонами в форме, которая может быть воспроизведена в письменном виде.

“Специальный заказ” — продукт, который не является “стандартным решением”, а изготавливается на основе специальных инструкций, предоставленных Клиентом.

В случае противоречия между Условиями поставки и специальным соглашением, содержащимся в других Документах Контракта, преимущественную силу имеет специальное соглашение. Любое соглашение, по которому стороны отступают от положений Условий поставки, должно быть заключено в письменной форме или в форме, которая может быть воспроизведена в письменном виде. Несоблюдение формальных требований влечет за собой недействительность соглашения.

  1. Предложение и цена

1.1. Оферта должна быть представлена в формате, который может быть воспроизведен в письменном виде, и действительна в течение 30 дней с даты подачи, если иное не указано в Оферте.

1.2. Акцепт, содержащий какие-либо дополнения, ограничения или предложения к Предложению, не является обязательным для Покупателя, если только Покупатель не согласится с изменениями и не выразит свое согласие в письменной форме.

1.3. Подрядчик не будет связан Предложением, сделанным на основе неполных или неверных исходных данных, полученных от Заказчика.

1.4. Поправки к Соглашению действительны только в том случае, если они согласованы в форме, которая может быть воспроизведена в письменном виде.

1.5. Если Заказчик просит Подрядчика подготовить модели или образцы, подготовка которых не включена в Предложение, до начала выполнения Работ, Заказчик обязан компенсировать Подрядчику фактически понесенные в связи с этим расходы, в том числе в случае, если Договор прекращается до начала выполнения Работ.

1.6. Содержание Оферты является конфиденциальным, и Стороны не имеют права использовать его в каких-либо иных целях (кроме исполнения Договора) или раскрывать третьим лицам.

1.7. В дополнение к согласованному вознаграждению Подрядчик имеет право требовать от Заказчика компенсации за любые расходы или ущерб, вызванные: (i) дефектами и низким качеством материалов, предоставленных Заказчиком; (ii) исправлениями и изменениями, внесенными Заказчиком после заключения Договора; (iii) задержками со стороны Заказчика, исправлениями дефектных файлов печати и их проверкой; (iv) последующими дополнительными запросами Заказчика, которые не включены в Предложение (пробные оттиски,(пробная) печать или цветопробы и т.д.).(v) любое увеличение тиража по запросу Заказчика.

  1. Выполнение, сдача и приемка работ

2.1. При выполнении Работ Стороны руководствуются положениями Обязательственного закона о регулировании договоров на оказание услуг, если иное не оговорено в Договоре.

2.2. Подрядчик обязан принять Работы в согласованное время и в согласованном месте. Если Стороны не достигнут соглашения о времени и месте приемки Работ в течение 1 месяца после завершения Работ, Подрядчик имеет право в одностороннем порядке уведомить Заказчика о времени и месте приемки Работ. Если Подрядчик не выполнит обязательство по приемке Работ, он имеет право потребовать компенсацию за любой ущерб, вызванный таким невыполнением. Если Заказчик задерживает приемку Работ более чем на 90 календарных дней, Подрядчик имеет право на утилизацию Работ и требовать от Заказчика возмещения убытков.

2.3. Сдача и приемка Работ осуществляется путем подписания акта сдачи-приемки Сторонами или подписания накладной Договаривающейся стороной. Сдача Работ Заказчику считается состоявшейся, даже если Заказчик не принял Работы или не подписал акт сдачи/приемки Работ в течение 5 дней с момента согласованного или сообщенного Подрядчиком времени приемки Работ.

  1. Ответственность сторон. Претензии

3.1. Стороны несут ответственность друг перед другом за любой прямой ущерб, причиненный нарушением Договора, в объеме, подтвержденном документально. Стороны не несут ответственности за любой косвенный ущерб, причиненный друг другу (упущенная выгода, доход, нарушение экономической деятельности и т.д.).

3.2. Претензии должны быть направлены Сторонами друг другу в письменном виде по адресу, указанному в Контрактной документации, или, при отсутствии такового, по адресу записи. Претензии также могут быть направлены по электронной почте на адрес электронной почты, указанный в Контрактной документации. В случае возникновения спора, доказательство подачи жалобы должно быть предоставлено лицом, подающим жалобу. Договаривающаяся сторона должна предъявить любую претензию, касающуюся качества Работ, не позднее чем через 3 дня после даты приемки Работ или даты, когда она считается состоявшейся.

3.3. По соглашению Сторон или по требованию Подрядчика Подрядчик должен вернуть ему Работы, которые не соответствуют условиям Договора, в течение 7 дней после получения Работ. Работы, подлежащие возврату, передаются Подрядчику по акту (далее —“Акт возврата”), в котором указывается причина возврата и который подписывается Сторонами. Подписание Акта возврата не считается принятием Подрядчиком любых недостатков Работ. Если Подрядчик не принимает претензию Заказчика, он должен сообщить об этом Заказчику в течение 3 рабочих дней после подписания Акта возврата.

3.4. Подрядчик не несет ответственности за несоответствие Работ условиям Контракта из-за дефектов в материалах, присланных Заказчиком, или неточных инструкций. Незначительные расхождения в результате выполнения Работ, согласованные между Сторонами, не являются основанием для отказа Заказчика от Контракта или его расторжения.

3.5. В случае несоответствия Работ условиям Договора по вине Подрядчика, Подрядчик обязан, при условии письменного согласия Сторон, либо переделать Работы в соответствии с Договором, либо уменьшить цену Работ, либо вернуть цену Работ, уплаченную Заказчиком.

3.6. Если Подрядчик желает приостановить выполнение Работ после начала их выполнения, он обязан оплатить выполненные до этого момента Работы в соответствии с Контрактом и счетом(ами), представленным(и) Подрядчиком.

  1. Не поддающаяся количественному измерению сила

4.1. Любое нарушение Сторонами своих обязательств по Договору является оправданным, если нарушение вызвано форс-мажорными обстоятельствами. Форс-мажор — это обстоятельство, находящееся вне контроля стороны, и от которой нельзя было разумно ожидать, что она примет во внимание или избежит его во время заключения Договора, или преодолеет препятствие или его последствия. Форс-мажорными обстоятельствами считаются забастовка, остановка работы, пожар или аналогичные препятствия.

4.2. Сторона, чьей деятельности препятствуют форс-мажорные обстоятельства, обязана как можно скорее сообщить об этом другой Стороне. Если неисполняющая обязательства Сторона не уведомила другую Сторону о форс-мажоре в разумный срок, неисполняющая обязательства Сторона теряет право ссылаться на такой форс-мажор.

  1. Задержки в выполнении контракта

5.1. Договаривающаяся сторона обязана уведомить или передать Подрядчику в тот же день, когда она дает свое Согласие, основные данные и материалы, необходимые для выполнения Работ. Если Подрядчик задерживает уведомление или передачу основных данных или материалов, срок выполнения Работ автоматически продлевается на время задержки.

5.2. Поставщик не несет ответственности за задержку физической поставки Продуктов, если Продукты были доставлены поставщику транспортных услуг в установленные сроки, но задержка поставки вызвана обстоятельствами, возникшими по вине поставщика транспортных услуг, или другими обстоятельствами, которые Поставщик не мог предвидеть или на которые он не мог повлиять.

  1. Условия оплаты

6.1. Заказчик выплачивает Подрядчику вознаграждение за выполнение Работ, размер которого должен быть установлен в Предложении и/или другой Договорной документации. Если иное не указано в Тендере, Подрядчик должен выставить счет Заказчику одновременно с поставкой Работ или после нее, в срок, согласованный в Договоре, или, при отсутствии такого соглашения, в срок, указанный Подрядчиком.

6.2. Если завершение Работ задерживается по вине Заказчика, Подрядчик может выставить промежуточный счет за фактически выполненные Работы до даты завершения, согласованной в Договоре.

6.3. Если Заказчик задерживает выплату вознаграждения, Подрядчик имеет право оставить в своем владении еще не сданные Работы или исходные материалы в качестве залога до тех пор, пока Заказчик не выплатит все причитающиеся по Договору вознаграждения (залоговое право). Если Заказчик не выплачивает причитающееся по Договору вознаграждение более 90 календарных дней, Подрядчик имеет право реализовать еще не поставленные Работы и зачесть вырученные средства в счет погашения задолженности Заказчика.

6.4. Если Подрядчик требует, чтобы Заказчик выплатил вознаграждение авансом, полностью или частично, это должно быть указано в Предложении.

6.5. Если иное не указано в Оферте, в случае несвоевременной оплаты Подрядчик имеет право начислить Заказчику пеню в размере 0,25% в день за каждый календарный день просрочки платежа. В случае задержки платежа более чем на 15 календарных дней, Исполнитель имеет право потребовать, а Заказчик обязан выплатить пени на сумму, не выплаченную в срок по Договору, из расчета 0,5% в день за каждый календарный день просрочки. При погашении задолженности штрафы и издержки будут считаться уплаченными в первую очередь, проценты за просрочку — во вторую, а основной долг — в последнюю.

6.6. Если Стороны договорились об авансовом платеже или оплате в рассрочку, Подрядчик сохраняет право собственности на Работы до полной оплаты Работ.

6.7. Если Заказчик задерживает выплату вознаграждения более чем на 30 дней, Подрядчик имеет право уступить право требования к Заказчику третьим лицам. Все расходы, связанные с взысканием задолженности, несет Подрядчик.

6.8. Исполнение обязательств Договаривающейся стороны обеспечивается всеми активами Договаривающейся стороны, включая активы, возникающие в будущем.

  1. Право собственности и авторское право

7.1. Инструменты, компьютерные программы, печатные формы и т.д., приобретенные Подрядчиком для выполнения Работ, являются собственностью Подрядчика, и их право собственности не должно переходить к Подрядчику после сдачи Работ.

7.2. Риск случайного разрушения и ответственность за Работы как за продукцию переходят к Подрядчику с момента поставки Работ. Моментом поставки считается момент, когда Подрядчик или любое уполномоченное им лицо принимает Работы или должно было принять их в соответствии с Договором. Право собственности на Работы переходит к Подрядчику, когда все платежи, причитающиеся по Контракту (включая любые проценты за просрочку, плату за хранение и т.д.), были выплачены Подрядчиком.

7.3. Подрядчик гарантирует и несет ответственность за то, что выполнение Работ в соответствии с инструкциями Подрядчика и исходными материалами не нарушает прав третьих лиц. Подрядчик несет ответственность за выполнение требований, возникших в результате нарушения прав третьих лиц, вытекающих из инструкций Подрядчика или исходных материалов, или, если это невозможно, Подрядчик обязан компенсировать Подрядчику всю сумму ущерба, возникшего в результате нарушения (включая потерю репутации, потерю дохода, будущий ущерб и т.д.).

7.4. Материалы, переданные Заказчиком Подрядчику для выполнения Работ, являются собственностью Заказчика. Материалы, не используемые Подрядчиком непосредственно для выполнения Работ, должны быть возвращены Подрядчиком Заказчику после сдачи Работ Заказчику (за исключением случаев реализации залогового права). В случае, если Заказчик пожелает, чтобы Подрядчик застраховал такие материалы, Подрядчик обязуется сделать это при условии, что расходы по страхованию несет Заказчик.

  1. Обработка персональных данных

8.1. Поставщик услуг имеет право собирать, хранить, использовать и обрабатывать персональные данные Заказчика и представителей Заказчика в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных, в том числе. Поставщик услуг может использовать данные уполномоченных представителей Заказчика для целей исполнения Договора, для управления биллинговой системой, бухгалтерскими и внутренними информационными системами и отношениями с клиентами, для выполнения юридических обязательств и в маркетинговых целях.

8.2. Исполнитель имеет право обрабатывать персональные данные Заказчика или представителя Заказчика, включая чувствительные персональные данные, полученные на основании Договора или закона, без прямого согласия этих лиц, если это необходимо для исполнения Договора. Поставщик услуг может передавать персональные данные Заказчика и представителей Заказчика третьим лицам, если такая информация необходима для исполнения Договора и в объеме, необходимом для достижения цели Договора.

  1. Отказ от контракта

9.1. В случае заключения Договора посредством дистанционной связи потребитель-Абонент имеет право отказаться от Договора в течение 14 дней с момента заключения Договора.

9.2. Право на отзыв не действует, если договаривающаяся сторона является юридическим лицом.

9.3. Клиент не имеет права отказаться от Договора в связи с тем, что готовый продукт не соответствует ожиданиям Клиента (размер продукта, цвет и т.д.), если Клиент по ошибке заказал не тот продукт или между Сторонами не было достигнуто соглашение относительно соответствующих условий.

9.4. Договаривающаяся сторона не имеет права отказаться от Договора, если Договор включает:

  • предоставления услуги, и Исполнитель предоставил услугу в полном объеме;
  • изготовление продукции по специальному заказу, при этом Договаривающаяся сторона теряет право отказаться от такого Контракта с момента начала выполнения Контракта Подрядчиком.
  1. Разрешение споров

10.1. Споры, связанные с договором, будут решаться путем переговоров. При отсутствии соглашения спор будет разрешен Харьюским уездным судом на основании закона, действующего в Эстонской Республике.